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  类似58到家，天鹅到家的上门家政小程序究竟能不能做？

当然是能做的，天鹅到家的营收每年都在增长。家政服务正在逐渐成为家庭日常开支中的一部分。

而且家政服务的需求量也越来越大，市场也在逐渐扩大，家政服务的目标人群从不想做家务的年轻人；到工作繁忙没有时间做家务的中年人；再到没有体力去做家务的老年人，几乎囊括了所有年龄段。

加上现在人们消费习惯的改变，习惯于从网上下单，并且由于互联网技术的发达，上门家政小程序可以记录顾客的浏览数据，下单数据，能够帮助员工建立客户档案，做好分类管理顾客，对优质顾客进行优先跟进和长期维护，提高家政公司的业绩！

做一个上门家政小程序是相当有必要的，但是怎么做好呢？

对于顾客来说，比较看中的就是效率以及专业度。

效率的提升可以依赖互联网技术的入驻，例如顾客下完单，小程序就能通过专业算法将距离最近，好评度最高的保洁师分配过去，保证上门的效率；能够根据顾客第一次下单的时间，推算顾客第二次下单的时间，提前联系维护顾客。

专业度的提升，可以让顾客在保洁师服务完成后，在线上对保洁师进行评价，对于好评多的保洁师，家政公司可以适当予以奖励，激励保洁师做的更好；对于好评度少的保洁师，家政公司要多多监督，提醒保洁师做好服务；对于都是差评的保洁师，家政公司可以给予劝退以及开除。通过顾客最真实的评价，帮助家政公司提炼专业保洁师团队，提高家政公司的专业度。

58到家，天鹅到家正越来越快的扩大自己的市场，吞并中小家政公司的市场，传统家政公司应该通过互联网技术的帮助，尽快转型。