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家政公司为什么要做一个家政平台呢?
家政平台都能给家政公司带来什么好处呢?家政公司往往接待顾客都是电联获客微信链接,顾客说清自己的需求后,员工为顾客推荐符合需求的保洁人员,效率比较低,无法大规模同时招待顾客,而家政平台能够提高家政公司工作效率,促成交,提复购。
第一,提高工作效率
1.智能名片,公司可以帮每个家政保洁员工创建一个智能名片,展示员工的个人形象,年龄性别等基本信息以及工作经历等等,帮助员工打造个人IP,顾客可以根据自己的需求
,自己选择合适的家政保洁人员,点击名片就可以直接和员工沟通,提高沟通效率和工作效率。
2.获客文章,海报,短视频,员工不具备编写精致的获客内容的能力,需要公司专人制作精致的获客内容,通过小程序一键下发给各个门店的员工,员工只需要负责一键转发即可,赋能员工营销工具和营销内容,帮助员工获客,提高工作效率。
第二,促成交
获客雷达,雷达可以分析顾客的浏览足迹,浏览了哪位员工,什么家政服务,每个页面停留了多久,看了几次,来判断顾客需求是什么,看中的是服务质量还是服务价格,员工根据雷达推送的信息及时跟进,浏览时间久次数多的高意向度顾客,促进成交。
第三,提复购
SCRM客户管理系统,能够快速建立顾客档案,贴好标签,帮助员工更好的管理顾客,跟进日志以及跟进任务提醒,让员工每次跟进后填写跟进日志,下次跟进前,先查看跟进日志,技师跟进,保持长期高效的跟进和维护,促进复购率的提高。
家政公司拥有一个家政服务平台就能够有效提高工作效率,提高业绩,这两个好处还不够吸引家政公司吗?