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各类上门按摩平台层出不穷,如何在一轮又一轮的竞争中击败对手,笑到最后?
关键就是复购率!复购率高意味着我们的忠实用户多,用户粘性大,顾客消费多,消费频率高,自然利润就多了,上门推拿项目才做的下去。
而且在各类上门平台层出不穷的时候,想要在顾客心中留下印象,让顾客在想到上门推拿的时候第一时间想到我们的上门推拿品牌,就必须砸钱做推广引流,无论是烧钱模式的电梯广告引流,还是细水长流模式的地推获客,如果引流来一个顾客,这个顾客只消费一次,那么顾客的订单利润根本不能抵消引流成本,相当于是亏损状态,所以提高顾客的复购率是击败竞争对手的关键。
那么如何提高复购率呢?
优质的技师很关键,如果一个技师从颜值,手法,沟通,服务都让顾客满意,顾客自然而然的就会复购了。那么如何留住优秀的技师呢?对于上门推拿平台来说就是要能够让技师赚到钱,才能留住优秀技师,平台可以根据技师的单量,好评度,区分出优秀技师,给优秀技师更高的订单分成。而且技师不仅可以赚取订单分成,还可以给顾客推销些周边商品,赚取推销提成,将一个顾客,多次变现,给技师更多分成,留住优秀技师,也是变相留住了顾客。从而提高平台的竞争力,帮助平台击败对手,笑到最后。