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家政公司为什么需要一个上门家政小程序?上门家政小程序对于家政公司的重要性体现在哪几个方面?
第一,工作效率的提高
1. 每个员工可以建立智能名片,展示自己的个人形象,工作经历以及历任雇主的评论,让顾客可以根据自己的需求,快速选择合适的保洁人员,提高员工沟通效率。
2. 获客雷达可以根据顾客查看了哪个员工的智能名片,什么保洁服务,查看了多久,查看了几次,来判断出顾客比较看中服务的质量还是价格,及时将高意向度顾客推送给员工,员工可以及时根据顾客的需求,及时跟进,推荐合适服务以及服务人员,帮助员工洞察顾客意向,提高成交率,提高工作效率。
3.微官网支持展示获客文章,海报,短视频,支持专人制作清洁攻略,发布在小程序里,顾客可以随时查看,更加了解如何打理清洁好房屋,展示品牌形象,奠定粉丝基础,获取顾客信任,有利于帮助提高工作效率。
第二,帮助员工和客户的管理
1. 员工的获客数据以及订单数据会收录到后台,在后台形成获客排行榜和业绩排行榜,老板能够直观的看到员工们的工作情况,对排行榜前端的员工进行奖励,对排行榜后端的员工进行督促,员工管理更方便。
2. SCRM客户管理系统,帮助员工为顾客建立档案,贴好标签,顾客储值不足时,次数不足时,会员卡即将到期时,员工一眼就能看到,技师跟进,让顾客不流失
上门家政小程序能够帮助家政公司提高工作效率,管理员工和客户,这就是他的价值。